Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site XXXX sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Le site est un site vitrine destiné à présenter l’activité de XXXX et à permettre aux visiteurs d’effectuer une demande de contact ou de réservation via un formulaire.

L’éditeur du site accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter de manière limitée, proportionnée et transparente.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom / Raison sociale : XXXX
SIRET : XXXX
Adresse : XXXX
Email de contact : XXXX
Téléphone : XXXX

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter l’éditeur du site à l’adresse suivante : XXXX.

3. Données collectées

Le site peut collecter des données personnelles lorsque le visiteur utilise le formulaire de contact ou de demande de réservation.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone, le cas échéant ;

  • contenu du message envoyé ;

  • informations liées à la demande de réservation, le cas échéant ;

  • date et heure d’envoi de la demande.

Le site peut également collecter des données techniques de navigation, notamment via Google Analytics, sous réserve du consentement du visiteur lorsque celui-ci est requis.

4. Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire sont utilisées uniquement pour :

  • recevoir la demande du visiteur ;

  • répondre à sa demande ;

  • traiter une demande de contact ou de réservation ;

  • assurer le suivi des échanges liés à cette demande.

Les données de mesure d’audience sont utilisées pour comprendre l’utilisation générale du site, mesurer sa fréquentation et améliorer son fonctionnement.

Aucune donnée personnelle issue du formulaire n’est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée, de newsletter ou de revente à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les données transmises via le formulaire sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’éditeur du site à répondre aux demandes reçues, ou sur la base de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une réservation ou une prestation.

Les cookies et traceurs de mesure d’audience non strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés uniquement après consentement du visiteur, lorsque ce consentement est requis.

6. Formulaire de contact et de réservation

Lorsqu’un visiteur envoie une demande via le formulaire, les informations saisies sont transmises par email à l’éditeur du site afin de permettre le traitement de la demande.

Sauf configuration spécifique contraire, les demandes ne sont pas destinées à être publiées sur le site. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de l’échange entre le visiteur et l’éditeur du site.

L’adresse email renseignée est utilisée uniquement pour répondre à la demande reçue.

7. Google Analytics et mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent les pages.

Google Analytics peut collecter certaines informations techniques, telles que :

  • les pages consultées ;

  • la durée de navigation ;

  • le type d’appareil utilisé ;

  • le navigateur utilisé ;

  • la provenance approximative du visiteur ;

  • des identifiants pseudonymes liés aux cookies de mesure d’audience.

Ces données ne sont pas utilisées par l’éditeur du site pour identifier personnellement les visiteurs.

Le dépôt des cookies Google Analytics est soumis au consentement préalable du visiteur lorsque celui-ci est requis. Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier son choix via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur le terminal du visiteur lors de sa navigation sur le site.

Le site peut utiliser :

  • des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site ;

  • des cookies de mesure d’audience via Google Analytics, soumis au consentement du visiteur lorsque celui-ci est requis.

Le visiteur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies via le module de gestion du consentement du site, lorsque celui-ci est disponible.

Il peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

9. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact ou de réservation sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le visiteur, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire.

Les données de mesure d’audience collectées via Google Analytics sont conservées selon les paramètres définis dans l’outil Google Analytics.

10. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à l’éditeur du site et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues.

Certaines données techniques peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, notamment :

  • l’hébergeur du site : OVH SAS ;

  • le prestataire ayant conçu ou maintenant le site, le cas échéant ;

  • Google Analytics pour la mesure d’audience.

Aucune donnée personnelle collectée via le formulaire n’est vendue à des tiers.

11. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Les emails issus du formulaire sont transmis à l’adresse email indiquée par l’éditeur du site pour le traitement des demandes.

12. Sécurité

L’éditeur du site met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Le visiteur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles via le formulaire de contact.

13. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, le visiteur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, le visiteur peut contacter l’éditeur du site à l’adresse suivante : XXXX.

La demande devra préciser le droit concerné et permettre d’identifier la personne à l’origine de la demande.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si le visiteur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL, autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026